徐工挖掘機械事業部作為徐工集團旗下核心支柱板塊，是徐工著力打造的“新拳頭”企業，主要涵蓋挖掘機械主機和履帶底盤零部件兩大產業，致力于為客戶提供土石方及礦山施工項目最優解決方案，產品銷售覆蓋180多個國家和地區，年銷售收入超過100億元，增長速度連續多年行業第一，已成為中國挖掘機械行業的領先者和國際知名品牌的強有力競爭者。
徐工挖掘機械事業部堅定踐行“技術領先、用不毀，做成工藝品”產品理念，全力打造具有顛覆性技術創新實力的研發體系，產品型號已全面覆蓋1.5噸到中國最大700噸系列液壓挖掘機。協同全球五大研發平臺，依托高端工程機械智能制造國家重點實驗室等科研資源，自主創新布局整機產品、“四輪一帶”核心零部件等研發制造，挖掘機械產品在耐久可靠、節能環保、高效智能等方面實現全新突破，創新驅動已成為徐工挖機閃耀全球的制勝砝碼。
視質量如生命，視品質為尊嚴。徐工挖掘機械事業部深入實施精益六西格瑪管理，全面應用機器人焊接、數控自動化加工等智能制造技術，智能設備占比70%以上，保證了從零部件制造到整機成品全過程的高質、高效、快速與柔性，逐步形成了獨具特色的覆蓋產品全流程全價值鏈的精益化、智能化和綠色化制造模式，精益管理成果獲評第二十二屆全國企業管理創新成果一等獎。
創造客戶價值，助力客戶成功。徐工挖掘機械事業部始終以客戶為中心，堅持“全過程、全天候、全方位、全身心”的服務理念，利用全球化營銷服務網絡，通過400呼叫中心與信息化平臺的無縫集成以及與GPS遠程服務聯動，傾力打造“全心守護·終生無憂”服務品牌，為客戶提供集產品研發、制造、銷售、維護、備件、再制造一體化的全生命周期服務解決方案，樹立挖掘機械領域營銷服務模式新標桿。
心無旁騖攻主業，實實在在做實業。面向未來，徐工挖掘機械事業部將繼續秉承“擔大任、行大道、成大器”的核心價值觀，全面落實“國際化、精益化、補短板、可持續”經營理念，努力實現“有質量、有效益、有規模、可持續”高質量發展，用心用情、用勁用力為全球貢獻一個源自中國的挖掘機械世界級品牌。
